LEVERING.

Vi bestræber os på at være lagerførende i de produkter der ligger på shoppen.

Det vil også sige at vi kan levere dine køb på 2-5 arbejdsdage.

Der kan dog være tidspunkter hvor vi må melde udsolgt i en kortere eller længere periode.

Skulle det ske at et produkt, du som kunde har købt er udsolgt, 

vil du hurtigst muligt blive kontaktet af en Entré medarbejder, der oplyser dig om en ny leveringstid.

Med i din pakke finder du din faktura, med kvittering for købet.

Vi sender alle pakker med Post Danmark.

Vi har fri fragt på køb på shoppen.

Dog kan der være enkelte udsalgsvarer og tilbudsvarer hvor der kommer fragt på.

Ved køb trækkes pengene først fra din konto når varen bliver afsendt. 

RETUR.

Som kunde hos os har du altid 14 dages fuld returret.

Hvis du fortryder dit køb hos os, uanset årsag, gør du som følger:

• varen returneres naturligvis i ubrugt stand.
• varen pakkes forsvarligt ind og i original emballage medfølgende alle dele der hører til produktet inkl. brugsanvisning. 
• INGEN varer må sendes UDELUKKENDE i deres original emballage. Original emballagen SKAL emballeres.
• i pakken vedlægges kopi af fakturaen hvorpå der oplyses dit kontonummer og registreringsnummer hvor pengene skal tilbageføres.
• HUSK at gemme din postkvittering og pakkenummer da det er dit bevis for at du har sendt din varer retur.
• Det er ved returnering dit ansvar at efterlyse pakken hvis den bliver væk undervejs fra dig til os.

Når vi modtager varen her hos os tilbagebetaler vi beløbet til den konto der bliver opgivet på faktura kopien.

REKLAMATION.

Når du modtager din varer købt hos os er det vigtigt at du tjekker den for fejl og mangler.

Skulle uheldet være ude at der er noget galt så henvend dig til os hurtigst muligt.

Jo hurtigere vi har en reklamation i hænde, jo hurtigere kan vi gøre noget ved det.

Sender du er reklamation retur så gør følgende:

• produktet returneres i den stand du modtog det.
• produktet pakkes forsvarligt ind.og i original emballage medfølgende alle dele der hører til produktet inkl. brugsanvisning. 
• i pakken vedlægges kopi af fakturaen.
• hvis det er aftalt at pengene gives retur så skal kontonummer og registreringsnummer påføres fakturaen.
• Entré betaler, ved reklamationer, returportoen og portoen for at fremsende et nyt produkt.
• HUSK at gemme din postkvittering og pakkenummer da det er dit bevis for at du har sendt din varer retur.
• Det er ved returnering dit ansvar at efterlyse pakken hvis den bliver væk undervejs fra dig til os.

Når vi modtager produktet retur sender vi et nyt af sted hurtigst muligt. Hvis vi har aftalt at pengene gives retur tilbagebetales beløbet hurtigst muligt.